Ringrazio la mia famiglia, la commissione degustatrice, i ragazzi del servizio, gli sponsor (pochi ma buoni) e tutti gli amici che mi hanno aiutato a rendere possibile questa due giorni genovese appena giunta al termine e con grande soddisfazione dei più, pare di leggere dai primi feedback che ho trovato online. Migliorabile l'esperimento VUU, grande soddisfazione più o meno unanime per Terroir Vino. Come al solito non pubblicheremo alcun comunicato conclusivo inneggiante al "successo strepitoso", alla "decuplicazione dei visitatori" o agli "elogi delle istituzioni" o ad altre amenità analoghe, preferendo al contrario lasciar parlare i diretti interessati, produttori, operatori, blogger, appassionati.
Vorrei qui mettere in evidenza due e-mail di critica (sdegnata l'una, più moderata l'altra) ricevute sullo stesso argomento, segno che il motivo della critica al di là del tono utilizzato è fondata.
Prima e-mail:
Siete veramente ridicoli, non sapete organizzare gli eventi, e' meglio che ritornate a Rapallo con 30 cantine, non e' possibile far pagare 20 euro di ingresso alle 19,30 garantendo un orario fino alle 22 quando gia' alle 8 meta' delle cantine erano gia' andate via e alle 9 praticamente tutte. Dovrei chiedervi il rimborso del biglietto!
Seconda e-mail:
Salve, ieri sera sono venuto per la prima volta alla vostra bella manifestazione per motivi di lavoro intorno alle 19 purtroppo.....visto poi quello che e' successo. Devo farvi i complimenti per il luogo, la qualita' e la qualita' presentata, ma in tutti questi anni sono andato a tantissime degustazioni di vino, tipo vinitaly, vinum,critical wine e in tanti alberghi ma non avevo mai visto in vita mia come ieri le cantine scappare via quasi tutte una o due ore prima che finesse l'evento con un sacco di gente povera pagante , e' un comportamento scorreto per chi paga il biglietto e voi non avete fatto niente per inpedirglielo. Alle cantine interessano solo gli operatori del settore e la stampa che non pagano neanche per entrare. Spero di tornare il
prossimo anno e vedere maggiore correttezza da tutti. Un po' deluso vi saluto.
Questa la mia risposta che desidero rendere pubblica perché non vi sia alcun tipo di fraintendimento sulla nostra più totale buona fede e correttezza all'ingresso:
Gentile...omissis...
mi dispiace leggere quanto mi scrive, soprattutto dopo l'impegno profuso per mandare tutti a casa contenti. In effetti quello che solleva è un problema difficilmente arginabile. Non so a quali manifestazioni abbia assistito ma le garantisco che anche a Vinitaly ormai tutti sanno per esempio che il lunedì c'è un fuggi fuggi generale delle aziende...
Per quanto riguarda la nostra organizzazione, tengo solo a precisare la nostra più totale buona fede: per quanto il numero di persone paganti sia risibile rispetto al totale di visitatori della manifestazione, posso infatti garantirle che alle ore 19.00 nessun produttore aveva ancora abbandonato le sale. Dalle ore 19,45 circa abbiano notato i primissimi espositori andarsene (sardi che dovevano prendere un traghetto tassativo alle 20,00 o altre aziende con giustificazione più che plausibile e che dalle ore 20,00, in ogni caso, ogni visitatore che è entrato è stato
opportunamente avvertito all'ingresso del fatto che alcuni espositori stavano iniziando ad andarsene.
Sempre dalle ore 20,00, abbiamo contestualmente dimezzato il prezzo del biglietto. Dalle ore 20,30 abbiamo del tutto chiuso la cassa dell'ingresso 1 mentre dalle ore 21,00 quando ancora era presente circa la metà degli espositori, nessuno ha più pagato l'ingresso, come era giusto che fosse (nonostante le nostre cibarie girassero ancora di gran lena...).
Posto che alle ore 19,00 era per noi impossibile prevedere l'orario durante il quale le aziende avrebbero iniziato ad andarsene, comprendo e condivido, in parte, le critiche di chi è rimasto deluso non trovando la totalità di espositori presenti al momento del suo ingresso ma nel contempo rivendico la nostra più totale buona fede nell'aver prima dimezzato e poi del tutto interrotto la richiesta di alcun pagamento all'ingresso. Pagamenti, tengo a sottolinearlo ulteriormente, che nell'ordine delle cose sono per noi risibili dal momento che il 90% degli ingressi sono gratuiti (stampa, blogger, operatori accreditati, amici degli amici..).
Il fatto di scrivere 22.00 come ora di fine è per avere lì tutti o quasi almeno fino alle 21.00. Se scrivessi 20,00 probabilmente il fuggi fuggi inizierebbe alle 19.00, c'è poco da fare, quando si arriva alla fine della giornata, il produttore è spossato e stanco e sente il desiderio di andarsene.
Considerazioni a margine
Al di là dei toni utilizzati, soprattutto nella prima e-mail, il problema indicato è effettivamente presente, non solo nella nostra ma un po' in tutte le manifestazioni che impegnano i produttori in una lunga e faticosa giornata o nelle fasi conclusive per quelle che durano più giorni (es. il lunedì di Vinitaly o simili). Ho voluto pubblicare queste critiche anche per vedere quale potrebbe essere la soluzione migliore anche dal punto di vista dei produttori.
Laureato alla Facoltà di Giurisprudenza di Genova nel 2003, ho fatto pratica legale in uno studio per circa 2 anni ma non ho mai provato a dare...
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Inserito da Filippo Ronco
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