Facebook per le aziende vitivinicole e i ristoranti: errori e consigliTweet

di Slawka G. Scarso

Dalle statistiche pubblicate sui giornali sembrerebbe che Facebook sia diventato ormai un’appendice del nostro corpo che non potremmo togliere neppure in caso di grave infiammazione. E in Italia, oltretutto, c’è stato nell’ultimo anno o due un incremento forse ancora maggiore che altrove. Così Facebook è diventato argomento di conversazione più del tempo, e se prima non essere su internet voleva dire non esistere – soprattutto per un’azienda -ora questa massima si riferisce al social network più diffuso nel mondo.

Ma in che modo posso essere presente, soprattutto se magari voglio creare contatti e opportunità di lavoro per la mia azienda vitivinicola? Ormai più o meno tutti conosceranno le basi di Facebook: ti iscrivi, registri i tuoi dati, possibilmente metti una (tua) foto recente, magari ti colleghi alla tua casella di posta elettronica per importare i primi “amici” e gli altri li aggiungi cercando qua e là, magari vedendo gli amici in comune con quelli esistenti, possibilmente presentandoti prima. Ora, come tutti gli strumenti online, anche Facebook è in continua evoluzione e così anche rispetto a un anno fa ci sono nuove possibilità che rendono soprattutto alle aziende più facile presentarsi rispetto a prima senza risultare invadenti. Eh già, peccato che in molti non se ne siano accorti e che, anche nel mondo del vino e dell’enogastronomia in generale, ci sia un proliferare di aziende e ristoranti che registrano il profilo come se fossero una persona fisica. Il fatto è che in un universo-internet in cui ormai ci confrontiamo con avatar e nickname, poter scrivere a Mario Rossi anziché ad akela78 è forse uno dei maggiori appeal di Facebook.

La pratica di registrare come persona fisica realmente esistente un profilo in realtà aziendale sta dunque  cominciando a stancare, soprattutto visto che ora gli strumenti a disposizione di un'azienda sono sempre più vari anche su Facebook. Da qualche tempo infatti gli sviluppatori di questo social network hanno perfezionato le fanpage che al momento rappresentano il modo preferibile per un’azienda di presentarsi su Facebook. Meglio ancora dei gruppi. Ecco quali sono le caratteristiche principali in riferimento alle alternative attualmente utilizzate da tanti:

• Rispetto ai gruppi, la fanpage ha il vantaggio che se cambiamo uno status o segnaliamo un link, tutti i fan potranno vedere questo cambiamento nella loro homepage - cosa notoriamente impossibile nei gruppi dove per capire che c'è stato un aggiornamento devi ricordarti di andare a guardare.
• Con la fanpage è possibile mandare un'email a più di 20 persone contemporaneamente - limite previsto invece per le persone fisiche, per evitare spam, ovviamente.
• Con questo strumento è possibile presentare l'azienda come un'azienda vera (ci sono di default persino gli spazi per indicare i prodotti, la mission aziendale e via dicendo).
• Inoltre è possibile mettere in evidenza gli eventi che si creano e che hanno un riquadro apposito già previsto nella barra laterale (cosa possibile con i gruppi ma non con le persone fisiche).

1. scegliete categoria in cui ricade la vostra azienda e nome dell’azienda
2. caricate una foto che vi rappresenti – il logo va benissimo
3. aggiungete le informazioni che vi caratterizzano come prodotti o servizi offerti
4. fra l’altro sono disponibili applicazioni aggiuntive esattamente come per le persone fisiche ma pensate proprio per le aziende
5. come per il blog aziendale, ricordatevi di aggiornare la pagina regolarmente